マイナンバー制度についての問い合わせ

マイナンバー制度に関する疑問やお問い合わせにお答えするため、国がコールセンターを開設しています。不明な点やさらに詳しい情報を知りたい方は、お気軽にお問い合わせください。

「マイナンバー総合フリーダイヤル」の開設
マイナンバー制度全般のご相談はこちらへおかけください。
マイナンバー総合フリーダイヤル電話番号：0120-95-0178（無料）
（受付時間）
平日：9時30分～20時、土日祝日：9時30分～17時30分（12月29日～1月3日を除く）

IP電話等で上記の電話番号に繋がらない場合は、次におかけください。
マイナンバー制度に関することは、電話番号：050-3816-9405（有料）
通知カード、個人番号カードについては、電話番号：050-3818-1250（有料）

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
マイナンバー制度に関することは、電話番号：0120-0178-26（無料）
通知カード、個人番号カードについては、電話番号：0120-0178-27（無料）

以下は通話料が発生します。

マイナンバー制度に関するお問い合わせ
マイナンバーコールセンター電話番号：0570-20-0178（全国共通ナビダイヤル）
（受付時間）
平日：9時30分～20時、土日祝日：9時30分～17時30分（12月29日～1月3日を除く）
IP電話等で上記の電話番号に繋がらない場合は、電話番号：050-3816-9405におかけください。
外国語での対応を希望される方は、電話番号：0570-20-0291におかけください。
対応言語は英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語となります。

通知カード・個人番号カードに関するお問い合わせ先
個人番号カードコールセンター電話番号：0570-783-578（全国共通ナビダイヤル）
（受付時間）
平日：8時30分～20時、土日祝日：9時30分～17時30分（12月29日～1月3日を除く）
IP電話等で上記の電話番号に繋がらない場合は、電話番号：050-3818-1250におかけください。
外国語での対応を希望される方は、電話番号：0570-064-738におかけください。
対応言語は英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語となります。

通知カード・個人番号カードを失くした場合や拾った場合の連絡先
個人番号カードコールセンター電話番号：0570-783-578（全国共通ナビダイヤル）
（受付時間）24時間365日対応

個人情報の取扱いに関する苦情など
特定個人情報保護委員会苦情あっせん相談窓口電話番号：03-6457-9585
（受付時間）平日：9時30分～17時30分（土日祝日・年末年始を除く）

役場のお問合せ窓口
通知カード・個人番号カードに関すること
町民保健課電話番号：0994-24-3125（直通）

その他マイナンバー制度に関すること
総務課電話番号：0994-24-3111